配送・キャンセル・返品について

  • お届け日数：約2週間

    入金確認から出荷まで3日~10日営業日前後(土日祝日を除く)、出荷からお届けまでに5日~10日前後お時間を頂いております。
    余裕を持ってのご注文をお願い致します。

    ※上記日数は目安となります。状況によって出荷が遅れることがあります。
    ※旧正月や国慶節などの中国大型連休時はさらに お時間を要しますので、予め余裕を持ってご購入お願いします。

  • 送料について：基本送料全国一律600円
    （北海道・沖縄・離島宛は別途手数料1,500円が必要となります。）

    基本送料は11,000円以上のお買い上げで無料とさせて頂きます。

    ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合
    基本送料の他に手数料1,500円（合わせて2,100円）を頂いております。
    ※ご購入合計金額により、基本送料＋手数料は下記の通りとなります。
    • 11,000円未満　送料・手数料合わせて2,100円
    • 11,000円以上22,000円未満　手数料のみ1,500円
      （通常送料分のお値引き）
    • 22,000円以上　送料・手数料無料
      （送料・手数料全額お値引き）

  • キャンセルについて

    受注手配前であればご注文のキャンセルを受け付けております。
    既に手数料(倉庫管理・ピッキング代等)が発生している場合は、キャンセル料として実費をご負担いただきます。
    発送後のキャンセルは承っておりません。

  • 初期不良・欠陥品保証

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

    • ご連絡時にご注文を確認致しますので、お名前、注文ID、返品理由が分かる写真(サイズ違いや欠陥部分など)、追跡情報ラベルの写真とご一緒にお問い合わせください。

    • 商品の傷や破損等につきましては、保障適用のためにお写真のご送付などにご協力をお願いする場合がございますのでご了承願います。

    • 初期不良の場合は基本的に交換対応いたします。商品の在庫がない場合のみ返金させていただきます。

    • ご返品、交換の際は　本体とタグや付属品も全て返品して頂きます。お届け時の追跡情報ラベル、タグ、付属品が外されているあるいは無い場合　返品・交換不可とさせて頂きます。

  • 返品・交換について

    サイズ違い・イメージと違う・思った感じと違う等のお客様都合による返品・交換は、受け付けておりませんのでご了承ください。